Bandarlampung (ANTARA) - Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan khususnya di area Sumatera melalui kesiapan infrastruktur jaringan broadband terdepan dan terluas, ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah.
"Kami selalu siap melayani pelanggan secara maksimal dalam menyambut momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024," kata Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Wahyudi C Purnama, dalam keterangannya di Bandarlampung, Jumat.
Ia mengatakan Telkomsel berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan jaringan yang maksimal khususnya bagi para pelanggan yang menyambut momen natal dan tahun baru di wilayah operasional Sumatera.
Berbagai persiapan dalam mengamankan ketersediaan jaringan komunikasi yang andal telah dilakukan, seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan, sehingga pelanggan dapat menikmati experience terbaik saat menggunakan layanan broadband baik itu mobile (prabayar dan pascabayar Halo) ataupun Fix Broadband seperti Indihome.’
Selama momen perayaan natal dan tahun baru Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 13 persen dibandingkan dengan hari biasa.
Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Pematang Siantar dan Kabupaten Humbang Hasundutan dan Kabupaten Samosir yang melonjak hingga 36 persen dibandingkan dengan hari biasa.
Di Area Sumatera, Telkomsel telah menyediakan lebih dari 17.600 BTS 4G/LTE dan lebih dari 17.500 BTS 2G serta menambah 8 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen natal dan tahun baru.
Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan dalam memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel juga telah meningkatkan distribusi dan ketersediaan produk baik itu di outlet maupun di semua channel distribusi lainnya termasuk di posko siaga yang ada di beberapa titik POI (Point of Interest).
"Di momen nataru kali ini kami juga ingin selalu memberikan pelayanan terbaik dengan #SemarakSemangat dan terus hadir untuk bersama-sama mendukung persatuan Bhinneka Tunggal Ika demi kemajuan bangsa," katanya pula.
Baca juga: Telkomsel perkuat infrastruktur sambut libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024
Baca juga: Telkomsel raih penghargaan atas komitmen layanan telekomunikasi optimal
