Bandarlampung (Antaranews Lampung)- Wali Kota Bandarlampung Herman HN meminta seluruh dinas di lingkungan Pemerintah Kota Bandarlampung memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat setempat.
"Saya minta semua dinas yang terkait dengan pelayanan kepada masyarakat, bisa buka 24 jam setiap harinya. Mengenai bagaimana teknis dan pengaturannya, saya serahkan kepada Dinas terkait," kata Wali Kota.
Selain itu, ia juga meminta loket pengaduan dibuka 24 jam agar masyarakat bisa melaporkan permasalahan yang terdapat di daerahnya.
Ia menyebutkan bahwa pelayanan 24 jam diperlukan dan sudah saatnya warga bisa mendapatkan pelayanan pada malam hari juga.
"Pembagian sif kerja diserahkan kepada Dinas terkait karena mereka lebih mengerti pembagiannya. Yang penting adalah masyarakat bisa mendapatkan pelayanan setiap saat," katanya.
Dia juga mengemukakan target Pemkot Bandarlampung agar masyarakat setempat bisa mendapatkan pelayanan prima yang diberikan oleh pemerintah daerah.
"Setiap masyarakat yang berdomisili di Bandarlampung wajib mendapatkan pelayanan prima dari Pemerintah Kota Bandarlampung, karena ini merupakan bentuk perhatian dan kepedulian kepada masyarakat," katanya.
Menurut dia, tingkat kepuasan kepada Pemkot Bandarlampung akan naik jika pelayanan prima.
"Bila masyarakat kecewa maka tingkat kepuasan terhadap Pemerintah Kota Baandarlampung juga menurun.
Kkita harus fokus pada pelayanan, baik pembuatan KTP, KK, Akte Kelahiran, perizinan dan lainnya agar dapat meningkatkan tingkat kepuasan kepada masyarakat," katanya.
Berita Terkait
Masa jabatan diperpanjang, Wali Kota komitmen maksimalkan pembangunan Metro
Sabtu, 23 Maret 2024 17:11 Wib
Bawaslu Kota Bandarlampung tunggu juknis rekrutmen pengawas ad hoc pilkada
Sabtu, 23 Maret 2024 15:25 Wib
Wali Kota Bandarlampung sebut pembangunan SDM berkelanjutan jadi fokus musrembang
Jumat, 22 Maret 2024 17:18 Wib
Pemerintah Kota Metro lakukan pengawasan cegah aksi kenakalan remaja
Kamis, 21 Maret 2024 20:19 Wib
Wali Kota: THR ASN diberikan 10 hari jelang Lebaran
Senin, 18 Maret 2024 19:47 Wib
Wali Kota Metro minta pamong pantau aktivitas remaja
Sabtu, 16 Maret 2024 12:38 Wib
Kemenkumham beri penghargaan kepada 12 kabupaten/kota peduli HAM
Kamis, 14 Maret 2024 18:55 Wib
Safari Ramadhan, Wali Kota Metro salurkan bantuan ke Masjid Khairul Amal
Kamis, 14 Maret 2024 15:40 Wib