Bandarlampung (ANTARA) - Sepanjang 2020, Toyota menghadirkan 13 mobil (baru dan facelift) dengan segmen yang beragam, mulai dari Agya facelift untuk entry level hingga Lexus UX 300e di segmen EV premium.
Mobil lain yang dirilis Toyota Astra Motor adalah Toyota Alphard minor change, Toyota Vellfire minor change, Toyota Prius PHEV, Corolla Cross, Toyota Kijang Innova TRD Sportivo, Toyota Sienta Welca, Toyota Yaris facelift, Toyota Hilux facelift, Toyota GR Supra facelift dan Toyota Fortuner facelift.
"TAM menghadirkan kendaraan elektrik lengkap mulai dari hybrid, plug-in hybrid (PHEV), dan battery electric vehicle (mobil listrik murni). Pelanggan bisa memilih teknologi yang sesuai,” kata Wakil Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor (TAM) Henry Tanoto kepada wartawan pada diskusi virtual dengan media.
Anton Jimmy Suwandi mengatakan, pengenalan model baru merupakan salah satu upaya perusahaan untuk membantu pemulihan pasar otomotif.
"Tapi ya enggak bisa menunggu saja, kami di Toyota merasa selain menunggu juga harus bantu, caranya ya bikin pasar menarik lagi, baik dengan launching banyak model di 2020 termasuk elektrifikasi yang lengkap maupun dengan banyak layanan baru yang memudahkan, baik KINTO maupun ada juga Halobeng, maupun layanan lain terkait COVID seperti perawatan mobile maupun layanan antar jemput untuk perawatan," kata Anton.
Toyota sepanjang 2020 memperkuat lini penjualan digitalnya dengan menyelenggarakan Virtual Expo secara nasional yang bisa diakses menggunakan website resmi maupun aplikasi mTOYOTA.
Toyota Virtual Expo dibungkus dengan berbagai layanan penjualan yang juga bisa dilakukan secara daring, antara lain program Spektakuler, Deal Cermat, KINTO, serta program tukar tambah (trade-in) melalui Toyota TRUST.
Sedangkan layanan Halobeng yang akan terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA, membuat pelanggan dapat memilih media konsultasi baik berbasis pesan teks, saluran telepon, maupun video call.
Layanan konsultasinya antara lain meliputi keluhan di kendaraan, informasi biaya servis kendaraan, informasi ketersediaan suku cadang, maupun tentang servis berkala.
Saat ini, Halobeng terdapat di 328 bengkel Toyota di hampir seluruh wilayah Indonesia. Ke depannya, Toyota akan menambah cakupan wilayah dan jumlah bengkel dengan layanan Halobeng.
"Di satu sisi juga terus launching banyak model dan layanan baru seperti KINTO, Halobeng, dan lain lain, untuk memastikan kebutuhan konsumen juga terpenuhi sekalian ngasih angin segar ke market, biar enggak stagnant. Karena kalau tetap stagnant efeknya kemana mana, dari hulu ke hilir," tutup Anton.
Baca juga: Penjualan mobil Toyota 2020 tetap tinggi
