Jakarta (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) meningkatkan kapasitas jaringan hingga 20 persen dibandingkan rata-rata harian guna menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
“Periode akhir tahun selalu menjadi saat yang penting bagi masyarakat untuk tetap terhubung, baik untuk saling berkomunikasi maupun mendapatkan informasi penting. Di tengah meningkatnya kebutuhan ini, kami berupaya menghadirkan layanan yang benar-benar andal," kata President Director and Chief Executive Officer Indosat Vikram Sinha dalam keterangannya di Jakarta, Jumat.
Penguatan ini didukung lebih dari 210.000 BTS 4G dan 5G, serta beberapa Mobile BTS (MBTS) yang tersebar di seluruh Indonesia, untuk mengantisipasi lonjakan trafik data di penghujung tahun.
Optimalisasi jaringan juga dilakukan di lebih dari 500 titik aktivitas utama, mulai dari bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, hingga destinasi wisata, serta di 55 rute perjalanan seperti jalan tol, jalan dalam kota, dan jalur kereta api.
Pada periode ini, Indosat turut mengimplementasikan teknologi AIvolusi5G yang menggabungkan kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) dan jaringan 5G. Teknologi ini memungkinkan layanan yang lebih aman, cerdas, dan responsif.
Indosat juga memperkuat perlindungan pelanggan melalui fitur anti-spam dan sistem penyaring ancaman digital, memastikan layanan dapat digunakan secara aman dan nyaman dalam berbagai situasi.
Seluruh proses pemantauan dan pengelolaan jaringan dilakukan terpusat di Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang menghadirkan otomasi menyeluruh.
Melalui DIOC, sistem dapat menyesuaikan kapasitas jaringan secara adaptif dan real-time, memastikan layanan tetap optimal sesuai kebutuhan masyarakat di seluruh Indonesia.
Untuk memperkuat kesiapan operasional, Indosat tidak hanya mengaktifkan posko mandiri, tetapi juga turut berpartisipasi dalam Posko Gabungan yang dibentuk oleh Kementerian Komunikasi dan Digital di sejumlah titik dengan tingkat kunjungan pelanggan yang tinggi.
Posko ini akan beroperasi mulai dari 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 guna memastikan koordinasi yang efektif dan respons yang cepat selama periode libur akhir tahun.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Indosat tingkatkan kapasitas jaringan untuk libur natal dan tahun baru