Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (KAI) kembali membatalkan perjalanan kereta api keberangkatan 22 Februari 2021 dengan rute dari dan menuju Jakarta karena lintas Kedunggedeh - Lemahabang masih belum bisa dilintasi akibat banjir.
VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin, mengatakan bahwa jalur Kereta Api (KA) antara Kedunggedeh - Lemahabang, Daop 1 Jakarta hingga dengan saat ini (Senin, 22/2) pagi masih dalam perbaikan oleh petugas di lapangan akibat pondasinya yang tergerus oleh banjir.
"Saat ini kondisi jalur masih belum aman untuk dilalui KA, sehingga perjalanan KA yang melalui jalur lintas Kedunggedeh - Lemahabang pada keberangkatan tanggal 22 Februari belum dapat dioperasikan," ujarnya.
Joni menyampaikan KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini petugas sedang berupaya semaksimal mungkin agar jalur KA antara Kedunggedeh - Lemahabang dapat segera dioperasikan kembali.
Untuk mempercepat proses perbaikan, lanjut dia, KAI telah menurunkan alat berat berupa mesin Profile Ballast Regulator yang berfungsi untuk mengembalikan pondasi jalur KA seperti semula.
Ia mengatakan terdapat 42 perjalanan KA keberangkatan 22 Februari 2021 dengan rute dari dan menuju Jakarta sekitarnya yang dibatalkan perjalanannya.
"Pelanggan yang perjalanannya dibatalkan telah dihubungi oleh Contact Center KAI121 untuk diinfokan terkait pengembalian tiketnya," katanya.
Ia menyampaikan, KAI akan mengembalikan 100 persen uang tiket bagi pelanggan yang perjalanannya telah dibatalkan.
"Pembatalan dapat dilakukan di seluruh stasiun penjualan tiket KA Jarak Jauh/Lokal hingga 30 hari setelah tanggal keberangkatan," katanya.
Info selengkapnya terkait perjalanan KA, Joni menambahkan, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Berita Terkait
Tiket keberangkatan KA masih tersedia pada H+5 lebaran
Senin, 15 April 2024 13:28 Wib
Jasa Raharja berangkatkan disabilitas peserta mudik gratis dari Stasiun Senen
Jumat, 5 April 2024 15:36 Wib
Stasiun Meteorologi Komodo minta warga waspadai musim pancaroba
Minggu, 31 Maret 2024 20:12 Wib
Empat perjalanan KA relasi Stasiun Solobalapan batal akibat banjir
Kamis, 14 Maret 2024 10:12 Wib
18 stasiun kereta api disiapkan untuk layani mudik motor gratis
Sabtu, 2 Maret 2024 5:30 Wib
Pertama di Indonesia, PLN operasikan stasiun pengisian hidrogen untuk kendaraan
Rabu, 21 Februari 2024 21:03 Wib
PLN meresmikan stasiun pengisian hidrogen pertama di Indonesia
Rabu, 21 Februari 2024 11:33 Wib
KAI layani rute ke Garut-Banjar dari Stasiun Gambir
Rabu, 24 Januari 2024 11:32 Wib