Bandarlampung (ANTARA) - PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) meraih lima penghargaan dalam empat kategori dalam ajang The Best Contact Center Indonesia Tahun 2019.
"The Best Contact Center Indonesia merupakan ajang tahunan yang digelar oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA)," kata Sekretaris Perusahaan PGN Rachmat Hutama, dalam keterangannya, Sabtu.
Empat kategori yang diraih PGN dalam ajang tersebut diantaranya The Best Operation Contact Center, The Best IT Support TeamWork, The Best Agent Back Office, dan The Best of The Best Agent Back Office. Dalam ajang yang di gelar satu tahun sekali itu PGN meraih 1 platinum, 2 silver, dan 2 bronze award.
Sekretaris Perusahaan PGN Rachmat Hutama PGN akan terus mengembangkan Contact Center dan berinovasi secara profesional dalam memberikan layanan informasi energi baik gas bumi kepada publik lewat layanan digitalnya, sehingga peran PGN sebagai subholding gas di Indonesia dapat dirasakan di masyarakat.
"Ini merupakan tahun ke-7 PGN dalam mengikuti ajang yang di gelar ICCA. Dengan adanya ajang ini, PGN tidak puas sampai disini, PGN akan terus berinovasi secara profesional dalam mengembangkan layanan digitalnya, sehingga publik mengetahui tugas dan fungsi PGN hadir di tengah-tengah masyarakat." ujar Rachmat.
Kompetisi yang digelar tahun ini diikuti oleh kurang lebih 400 peserta yang terdiri atas 50 organisasi yang merupakan lembaga negara, Badan Usaha Milik Negara (BUMN), bank, asuransi dan jasa keuangan, e-commerce, dan perusahaan retail.
Rachmat menambahkan saat ini PGN melalui inovasinya telah mengembangkan layanan PGN 360 Degree Integrated Solution untuk mengoptimalkan layanan pelanggan.
Berita Terkait
Legislator Ihsan Yunus diperiksa KPK soal perusahaan di pengadaan APD Kemenkes
Kamis, 18 April 2024 17:50 Wib
Bank Mitra Agro Usaha Syariah Lampung salurkan zakat perusahaan melalui Dompet Dhuafa Lampung
Minggu, 7 April 2024 6:55 Wib
Disnaker Bandarlampung ingatkan perusahaan tidak cicil THR karyawan
Kamis, 21 Maret 2024 19:05 Wib
Perusahaan di Lampung diajak berinvestasi di NTT
Rabu, 28 Februari 2024 5:57 Wib
Komnas HAM: Banyak perusahaan tak liburkan karyawan saat pemilu
Rabu, 21 Februari 2024 19:02 Wib
Presiden minta kementerian prioritaskan belanja iklan untuk perusahaan pers
Selasa, 20 Februari 2024 18:20 Wib
Bawaslu Lampung imbau perusahaan layanan iklan segera turunkan APK
Senin, 12 Februari 2024 21:59 Wib
Cemari lingkungaan, usaha peleburan aluminium ditutup
Senin, 5 Februari 2024 13:11 Wib