"Alhamdulilah Perum Damri Cabang Lampung berhasil mendapat pengharagaan dari Kementrian Perhubungan," kata Kepala Perum Damri Cabang Lampung Boy Ariadi, di Bandarlampung, Selasa.
Ia mengatakan, penghargaan yang diperoleh tersebut merupakan hasil kerja sama tim yang telah memberikan pelayanan prima kepada para penumpang.
Penghargaan ini juga menunjukkan perhatian pemerintah atas kerja keras Perum damri Cabang Lampung dalam memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada para pelanggan, katanya.
Selain itu, Boy menjelaskan penghargaan dari Kementerian Perhubungan itu sekaligus menjadi tantangan bagi Perum Damri untuk terus mempertahankan dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Setelah mendapat penghargaan Pelayanan Prima, Perum Damri tahun ini harus bisa meningkatkan pelayanan agar tahun depan bisa mempertahankan penghargaan tersebut.
"Unit yang sekarang mendapat Pelayanan Prima Madya harus berusaha meraih Pelayanan Prima Utama pada tahun yang akan datang," jelasnya
Boy mengharapkan pada penilaian berikutnya Perum Damri Lampung dapat mempertahankan pelayanan prima dimaksud, karena dalam waktu dekat akan melaksanakan pembenahan dan perbaikan ruang tunggu serta pemanfaatan IT dalam hal penjualan tiket.
"Pelanggan dapat membeli tiket melalui layanan aplikasi menggunakan android dan sistem pembayaran cashless atau melalui perbankan," jelasnya.
