Palembang (Antara Lampung) - Direktur Mutu dan Akreditasi Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan, Eka Viora mengatakan, pelayanan rumah sakit sekarang ini masih belum optimal.
"Banyak rumah sakit yang mutu peralatannya (bertaraf) internasional, tetapi terkadang kurang didukung pelayanan yang baik," katanya usai membuka Rakernas Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia di Palembang, Rabu.
Menurut dia, ini menjadi pekerjaan rumah bagi pihaknya supaya pasien semakin dihargai.
Secara nasional petugas rumah sakit sudah melayani pasien tetapi belum maksimal.
"Namun, bila dibandingkan pelayanan rumah sakit swasta jauh lebih baik, padahal mutu dan standarnya sama," kata dia. (Baca :Peserta BPJS Kesehatan nilai pelayanan RSIM baik)
Dia mengatakan, memang kadang - kadang standar rumah sakit tidak diimbangi pelayanan yang baik.
Sumber daya manusia memang sudah menjalankan tugas tetapi masih standar belum maksimal, kata dia.
Oleh karena itu, sudah menjadi tugas pihaknya dalam meningkatkan pelayanan agar makin baik, ujar dia.
Menurut dia, sekarang ini pelayanan yang sangat diutamakan bagi pasien dalam berobat.
Ketika ditanya mengenai kelas dalam pelayanan kesehatan, dia mengatakan, itu hanya perbedaan fasilitas seperti kamar pasien.
Tetapi bila tindakan kesehatan dalam pengobatan pasien tetap sama, tidak ada bedanya, tambah dia.
ANTARA
Kemenkes : Pelayanan rumah sakit swasta jauh lebih baik
Kementrian Kesehatan di Jakarta (Foto : Net)
