Lampung Timur (ANTARA Lampung) - Pemerintah Kabupaten Lampung Timur membuka layanan pengaduan dan keluhan bagi warga daerah ini berupa call center dengan nomor pengaduan yang bisa dihubungi adalah 081280171915.
Kepala Bagian Humas Pemkab Lampung Timur Arly Rasyid, di Sukadana, Lampung Timur, Senin, mengatakan guna meningkatkan akselarasi kinerja pelayanan khususnya dalam hal penanganan pengaduan dan keluhan masyarakat secara cepat, Bupati Lampung Timur Chusnunia Chalim membuka nomor pengaduan atau call center dengan nomor 081280171915.
Arly mengatakan bahwa Bupati Lampung Timur juga membentuk tim call center untuk merespon setiap pengaduan masyarakatnya.
Menurut dia, tim call center yang dibentuk Bupati Chusnunia terdiri dari perwakilan seluruh sektor terkait satuan kerja perangkat daerah di Lampung Timur.
Tugas utama tim call center ini adalah menyalurkan aspirasi, baik berupa pengaduan atau pun keluhan masyarakat yang menghubungi nomor call center tersebut.
Arly menyatakan Bupati Chusnunia Chalim pun melaksanakan rapat evaluasi dan pemantapan teknis tim call center di ruang kerjanya pada Senin ini.
Pada rapat tersebut Bupati menekankan agar tim call center segera menyelesaikan standard operating procedure (SOP) call center.
Bupati Chusnunia juga memerintahkan agar setiap pengaduan yang masuk ke call center segera ditindaklanjuti dengan disertai bukti bukti hasil tindak lanjut tanpa harus berlama-lama sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat.
Rapat tersebut dihadiri Kabag Humas Setdakab Lampung Timur Arly Rasyid, Kabag Otonomi Daerah Ridwan, Kabag Organisasi Joko Priyono, Kabag Protokol Tri Wibowo, dan jajaran anggota Tim Call Center Kabupaten Lampung Timur.
(ANTARA)
Berita Terkait
Polisi bongkar home industri sabu di Lampung Timur
Kamis, 21 Maret 2024 15:11 Wib
Mahfud MD: Tugas pemimpin negara adalah menyejahterakan rakyat
Rabu, 31 Januari 2024 12:44 Wib
Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio Kelas II Lampung dan HNSI Lamtim data kepemilikan radio marine
Kamis, 14 September 2023 20:23 Wib
Nekat melawan saat ditangkap, pencuri sapi di Lamtim diberikan tindakan tegas oleh polisi
Sabtu, 26 Agustus 2023 15:59 Wib
Polisi bongkar dugaan penyelewengan bio solar di Lampung Timur
Senin, 21 Agustus 2023 20:29 Wib
Polisi tangkap anggota sindikat peredaran narkoba di Lampung Timur
Senin, 21 Agustus 2023 19:52 Wib
Kasrem 043/Garuda Hitam tutup TMMD ke-117 Kodim 0429 Lampung Timur
Kamis, 10 Agustus 2023 15:09 Wib
Brigjen TNI Kokom tinjau lokasi TMMD Kodim 0429 Lampung Timur
Kamis, 3 Agustus 2023 13:07 Wib